Гостьова

Шановні відвідувачі сайту!

Адміністрація поліклініки №20 прагне до зацікавленого діалогу з кожним, хто зацікавлений у підвищенні якості надання медичних послуг і готовий надати пропозиції щодо вдосконалення діяльності медичного закладу.
Усі Ваші звернення будуть розглянуті та прийняті до уваги.  При цьому застерігаємо: використання ненормативної лексики, погроз, пересилка спаму є неприпустимими. Залишаємо за собою право на редагування та видалення записів.


Write a new entry for the Guestbook

 
 
 
 
 
Поля, відмічені зірочкою, обов'язкові для заповнення.
Ваша адреса e-mail опубліковуватися не буде.
З міркувань безпеки ми запишемо IP-адресу 3.229.117.123.
122 записи
Юлія Юлія написав 17 Січня 2018 року в 01:45
Доброго дня. Хочу дізнатися, нещодавно переїхали в Слобідський р-н, по місцю проживання потрібно реєструватися у 21 поліклініці, але усім членам сім`ї набагато зрузчніше звертатися до 20.
Чи прийняв на практиці силу закон, про те що можна укладати договір з терапевтом з будь-якої п-ки не залежно від місця проживання пацієнта? Якщо ні, в такому випадку реєстрація платна?
Дякую за відповідь.
Відповідь Адміністрації: med1
Шановна Юліє! Ви можете вже зараз розпочати обслуговуватися у нашому медичному закладі. Для цього Вам необхідно зареєструватися на сайті поліклініки №20 та підтвердити свої персональні дані, звернувшись до реєстратури медзакладу з документами.
Ольга Ольга написав 17 Січня 2018 року в 00:27
Повторяю свой вопрос (вчера уже спрашивала). Можно ли записаться к терапевту он-лайн? Или к терапевту без записи? В форме для записи он-лайн не выпадает перечень с фамилиями тепапевтов!!!!
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Ольга! Запись на приему врачам-терапевтам доступна через сайт поликлиники. Но в этом случае, Вы должны учитывать то обстоятельство, что на данный момент выбора врача-терапевта пациентом не предусмотрена. В доступном Вам списке врачей есть только одна фамилия терапевта - Вашего участкового врача, закрепленного согласно адреса Вашего проживания.
Если Вам необходимо попасть к другому специалисту этого профиля, следует обратиться в регистратура поликлиники (лично или по телефону).
Анна Анна написав 16 Січня 2018 року в 22:08
Здравствуйте!Зарегистрировала детей в детскую,хочу добавить себя и мужа и родителей и не могу войти в кабинет. Запрашиваю новый пароль, приходит письмо, перехожу по ссылке, а там "скинути пароль"... делаю...и все...больше ничего не происходить....как зарегистрировать всех остальных членов семьи?
Відповідь Адміністрації: med1
Здравствуйте Анна! Вы должны поступить следующим образом: когда переходите по ссылке — там есть два поля. В них нужно ввести НОВЫЙ ПАРОЛЬ, а потом нажать кнопку "скинути пароль" (это даст возможность сразу попасть в личный кабинет).
Ольга Ольга написав 15 Січня 2018 року в 20:03
Как через сайт записаться на прием к терапевту: нет перечня фамилий докторов? Для профильных специалистов после входа в систему выбираешь доступную услугу(специализацию доктора), потом в пункте ''лікар'' выпадает перечень с фамилиями. А если выбираешь терапевт этого перечня с фамилиями нет. Почему??? Или к терапевту можно прийти без записи?
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Ольга! Запись на приему врачам-терапевтам доступна через сайт поликлиники. Но в этом случае, Вы должны учитывать то обстоятельство, что на данный момент выбора врача-терапевта пациентом не предусмотрена. В доступном Вам списке врачей есть только одна фамилия терапевта - Вашего участкового врача, закрепленного согласно адреса Вашего проживания.
Если Вам необходимо попасть к другому специалисту этого профиля, следует обратиться в регистратура поликлиники (лично или по телефону).
Юлия Юлия написав 15 Січня 2018 року в 13:38
Это задрочка а не сайт. Зачем в учётку больницам пароль сложнее чем в банк. А цифры и больше а маленькие буквы. Написала на украинском ФИО , сайт не принемает, пишет что там какие-то символы, вы украинский язык за буквы уже не принемаете??? Улицу вечно выбрасывает как только нажимаю на другую строку, даже на строку зарегистрировать.
Если не можете доработать сайт то регистрируйте в ргеестратуре при посещении пациентов. решите эти проблемы. Людям надо в больницу, а судя по письму без сайта туда ходить нельзя
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Юлия, напоминаем, что при регистрации нужно выполнить такие шаги:
ВЫБРАТЬ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
1) Вписать свой e-mail. Пишите внимательно!!! (лучше всего использовать сервисы: gmail.com или ukr.net)
2) Ввести пароль. Соблюдайте требования: строчные и заглавные символы, цифры;
3) Введите пароль ещё раз в поле "Подтверждение пароля";
4) Введите своё ФИО на украинском языке (если есть Апостроф - его пишете на английской раскладке клавиатуры одинарной кавычкой (находится под буквой "Э" рядом с кнопкой Enter, если есть «і» - также попробуйте ввести с английской раскладки);
5) Выберите дату рождения;
6) Выберите пол;
7) Выберите из списка улицу Вашего проживания;
8) Напечатайте номер дома;
9) Укажите номер квартиры (если Вы живете в частном секторе, то ставте "0";
10) Укажите номер телефона (все цифры подряд, без пробелов и тире);
11) В поле "Даю согласие на использование моих персональных данных" поставить галочку!!!
12) Нажать кнопку "Регистрация"
После этого на указанный Вами адрес E-mail придет письмо (проверяйте "спам"!!!!!!!!!!!!!!),
в письме будет ссылка - по ней необходимо перейти в течении 2 часов (если не перейти то, ссылка будет не активна и НЕ СОЗДАСТ запись в программе. И нужно будет регистрироваться заново)
После проделанных действий нужно идти в регистратуру для подтверждения.
После подтверждения можно будет записываться на прием/вызывать врача/
Юлия Юлия написав 15 Січня 2018 року в 11:16
Добрый день. Не могу ввести улицу , пишу с строке въезд Семирадский перехожу на номер дома и улица пропадает. Что делать?
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Юлия! Первое, что Вам нужно сделать при регистрации — это выбрать медучреждение из выпадающего списка. После этого при вводе Вами в соответствующем поле адреса появится выпадающий список, в нем Вы и сможете выбрать улицу, въезд, переулок.
ольга ольга написав 28 Грудня 2017 року в 14:13
Здравствуйте. Не могу попасть в свой кабинет. Открывается только медкарт и все! Как мне зарегистрировать ещё одного человека????
Відповідь Адміністрації: med1
Добрый день? уважаемая Ольга! На открывшейся странице MEDCARDPlus - справа вверху находится кнопка "Войти", надо на неё нажать. Чтобы добавить ещё одного пациента, следует зайти в кабинет и нажать кнопку "добавить родственника".
Ситнік Микола Вітальйович Ситнік Микола Вітальйович написав 21 Грудня 2017 року в 17:00
Здравствуйте,
Я выражаю большую благодарность врачу-офтальмологу высшей категории Луговой Екатерине Николаевны за квалифицированное лечение, за сохранение зрения на долгие годы всем обратившемся пациентам к Екатерине Николаевне.
Большая благодарность!
Пациент получающий лечение у Екатерины Николаевны на протяжении 13 лет.
Сытник Николай Витальевич
Дмитрий Дмитрий написав 19 Грудня 2017 року в 21:16
зарегистрировал детей в 7 детской теперь не могу зарегистрировать на свой эмэйл себя в 20ой, перебрасывает на 7ую детскую с записью "пользователь с таким эмэлом зарегистрирован" либо предлагают регистрацию на новый эмэйл, я не могу на одну почту два учреждения зарегистрировать..?
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемый Дмитрий! Можно использовать один email. Зайдите в личный кабинет детей и нажмите «добавить родственника». При заполнении своих данных в поле «клиника» выберете необходимую Вам поликлинику №20.
Іскандер Іскандер написав 19 Грудня 2017 року в 21:03
Після регестрації отримав лист, перейшов по посиланню -'Посилання застаріле'. Спробував декілька разів і нічого не вийшло. Через 2 години спробував повторно зареєструватися - не дозволяє ціпляючись за неактивований емайл. Усю сім'ю до цього зареєстрував без проблем. Що робити?
Відповідь Адміністрації: med1
Шановний Іскандере! Фахівцями служби техпідтримки встаноdлено, що Ваш реєстарційний запис створений і є у базі. Тепер Вам необхідно звернутися до реєстратури для підтвердження своїх персональних даних.
Антон Антон написав 13 Грудня 2017 року в 22:03
Дом с дробью. Дробь не вводится.
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемый Антон! При введении персональных данных в регистрационную форму и, в частности, номера дома с дробью, следует правильно ввести цифры в соответствующие поля. К примеру дом имеет номер 2/5. В этом случае в поле "номер дома" вводится 2, а в поле "корпус" - 5, сам значок дроби нигде не вписывается. Система прочитает его при таком введении как 2/5.
Пожалуйста, внимательно читайте разъяснения, которые даются в самой регистрационной форме, а также рекомендации по регистрации, размещенные в рубрике Новости на сайте поликлиники.
Денис Денис написав 13 Грудня 2017 року в 10:44
Добрый день.Я пытаюсь зарегистрироваться уже не первый день, но постоянно выдает ошибку "Whoops, looks like something went wrong".
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемый Денис!
Специалисты службы техподдрежки рекомендуют Вам строго следовать разъяснениям по проведению регистрации на сайте. С ними можно ознакомиться по ссылке: http://20pol.city.kharkov.ua/?p=1464
Как вариант — можете попробовать регистрироваться под другой почтой.
Наталия Наталия написав 12 Грудня 2017 року в 15:59
В почту кинули уведомление, что надо всем зарегистрироваться у Вас на сайте. При регистрации на электронную почту не приходит письмо с подтверждением регистрации. Что делать?
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Наталия, Вам следует попробовать зарегистрироваться ещё раз, выполняя такие шаги:
1) Вписать свой e-mail. Пишите внимательно!!! (лучше всего использовать сервисы: gmail.com или ukr.net)
2) Ввести пароль. Соблюдайте требования: строчные и заглавные символы, цифры;
3) Введите пароль ещё раз в поле "Подтверждение пароля";
4) Введите своё ФИО на украинском языке (если есть Апостроф - его пишете на английской раскладке клавиатуры одинарной кавычкой (находится под буквой "Э" рядом с кнопкой Enter);
5) Выберите дату рождения;
6) Выберите пол;
7) Выберите из списка улицу Вашего проживания;
8) Напечатайте номер дома;
9) Укажите номер квартиры (если Вы живете в частном секторе, то ставте "0";
10) Укажите номер телефона (все цифры подряд, без пробелов и тире);
11) В поле "Даю согласие на использование моих персональных данных" поставить галочку!!!
12) Нажать кнопку "Регистрация"

После этого на указанный Вами адрес E-mail придет письмо (проверяйте "спам"!!!!!!!!!!!!!!), в письме будет ссылка - по ней необходимо перейти в течении 2 часов (если не перейти то, ссылка будет не активна и НЕ СОЗДАСТ запись в программе. И нужно будет регистрироваться заново)
После проделанных действий нужно идти в регистратуру для подтверждения
Cлужба техподдержки сайта
ирина ирина написав 12 Грудня 2017 року в 13:35
Добрый деньСкажите пожалуйста почему я и члены моей семьи не могут пройти пдтверждение регистрации на сайте?на следующий день после регистрации я пришла со своим и мужа паспортами сказали что регистрация прошла успешно .Через нескольео дней пришла спаспортами сыновей уже не нашли на сайте никого.Что теперь нам делать если у нас в компьютере все зарегистрированы и у каждого есть подтверждение
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Ирина, специалисты службы техподдрежки сайта проверили наличие записей. Все они существуют в базе и подтверждены.
Вы можете использовать сервисы онлайн записи на прием и вызова врача на дом в обычном порядке. Все должно работать.
Вера Павловна Вера Павловна написав 06 Грудня 2017 року в 21:15
Подскажите пожалуйста, почему в регистратуре центрального отделении отказались подтверждать персональные данные, а отправили в филиал?
И подскажите мы прикреплены к филиалу на Ивана Камышева, при записи на приём в графе Врач, нет фамилии нужного врача. Что делать?
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Вера Павловна! Просим извинить за доставленные неудобства. В связи с большой загруженностью регистратуры просим с пониманием отнестись к просьба подтверждать свои персональные данные в структурных подразделениях поликлиники, в которых Вы обслуживаетесь в соответствии с местом проживания.
Что касается отсутствия полных сведений в списках врачей, то это связано в тем, что сервисы электронной регистратуры находятся в процессе внедрения в практику работы нашей поликлиники. И, как Вы понимаете, на данном этапе возможны определенные недоработки. Со временем все будет отлажено.
При наличии вопросов по данным врачей просьба обращаться в регистратуру медучреждения.
Анна Анна написав 05 Грудня 2017 року в 16:51
добрый день!скажите пожалуйста почему для подтверждения регистрации меня отправили на Ивана Камышева и отказали в 20 поликлинике,т.к мой раен обслуживают там. Я так понимаю подтвердить можно в любой регистратуре.Спасибо
Відповідь Адміністрації: med1
Добрый день, уважаемая Анна!
Подтвердить регистрацию Вы можете в любой регистратуре поликлиники, как правило, это делается в регистратуре того подразделения, к которому Вы закреплены по адресу обслуживания. Поэтому Вы можете подтвердить регистрацию в главном корпусе если Вы входите в район обслуживания и он закреплен за главным корпусом.
Если возникнут вопросы по вопросу подтверждения, позвоните по номеру телефона 7255252 - юрисконсульт или обратитесь в 330 кабинет на 3 этаже главного корпуса поликлиники.
Людмила Людмила написав 05 Грудня 2017 року в 13:04
Добрый день. Не могу зарегистрировать себя и свою семью на сайте . Пытаюсь это сделать через адрес свой эл-ной почты lusya_tn@ukr.net. После внесения всех данных ответ системы - данный эл. адрес уже зарегистрирован. Всё дело в том , что на свой адрес я регистрировала свою дочь в 12 дет. пол-ке. Подскажите , пожалуйста , как мне зарегистрироваться ? И еще вопрос - я могу же со своего кабинета добавить и зарегистрировать всех членов семьи ?
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Людмила!
Вы уже зарегистрировали на этот электронный адрес свою дочь, поэтому Вам нужно через вкладку "Добавить родственника" зарегистрировать всех остальных или создать отдельный кабинет с другой электронной почтой и зарегистрировать своих родственников. При регистрации родственников используйте вкладку "Добавить родственника". Если при регистрации потребуется более детальная информация или помощь, звоните по номеру телефона 7255252 – юрисконсульт поликлиники.
Александр Александр написав 04 Грудня 2017 року в 20:00
Здравствуйте! Моя мама проживает по ул Краснопольская. Сейчас уехала к дочке за границу (со всеми своими документами) и возвратится только весной 2018 года. Могу ли я зарегистрировать её сам и как. Если нет, то сможет ли она это сделать по приезду. Спасибо.
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемый Александр! Желательно зарегистрироваться заранее, но если такой возможности нет, то создайте свой личный кабинет и через него зарегистрируйте свою маму (используйте вкладку «зарегистрировать родственника"). После этого подтвердите регистрацию через переход по ссылке, которая придет на Вашу электронную почту. Аналогичные действия следует проделать в отношении Вашей мамы. Подтверждение ее персональных данных можно сделать позже. Если ее зарегистрированный профиль по какой-то причине будет деактивирован, просто создадите новый. Но если у Вас есть документы, подтверждающие личность мамы, можете создать личный кабинет подтвердить профиль.
Юлия Юлия написав 04 Грудня 2017 року в 16:40
Здравствуйте! Вопрос: у меня фактическое место проживания отличается от паспортных данных прописки (район один, адреса находятся рядом), во время регистрации какой мне указывать адрес? Если я укажу паспортные данные и оформлю заявку на вызов врача, меня ж по том адресу не будет. Если я укажу адрес где я по факту сейчас проживаю, и приду с паспортом в поликлинику(где другой адрес)для подтверждения, то меня не оформят? Как быть в таком случае?
Відповідь Адміністрації: med1
Добрый день, уважаемая Юлия!
Если Вы уже обслуживаетесь в нашей поликлинике, то Вам следует зарегистрироваться и указать адрес места фактического проживания (адрес, который обслуживается поликлиникой). В случае, если Вы собираетесь стать пациентом поликлиники, Вам нужно написать заявление на обслуживание, а также зарегистрировать личный кабинет (последовательность этих действий не имеет значения ). Далее подтвердить регистрацию в поликлинике. При подтверждении нужно указать адрес фактического проживания.
Ольга Ив. Ольга Ив. написав 30 Листопада 2017 року в 16:08
Если не прописан в этом районе можно ли регистрироваться на сайте этой поликлиники.
Відповідь Адміністрації: med1
Уважаемая Ольга Ивановна!
Если Вы не прописаны в районе обслуживания поликлиники № 20, но хотите получать медицинское обслуживание в нашем медучреждении, можете зарегистрироваться на сайте.
Но для того, чтобы записаться на прием к врачу, предварительно Вам надо обратиться в регистратуру с паспортом, чтобы подтвердить свои персональные данные, а также написать заявление с просьбой взять Вас на медобслуживание.

Follow us on Social Media